夜にはホテル入り口を施錠しており，いつでもフロントが対応してくれたのが良かった。

お値段並に部屋は狭かった．３人のトリプルで予約したが，ベッドがセミダブルとシングルだったのには驚いたが，すぐに対応してくれたので問題なかった．

スタッフ全員がとても親切でした。以前にも4,5回利用しましたが、道を尋ねるとVIaMichelinで調べてプリントしてくれたり、かなりきめ細かく親切に対応してくれました。

親切な方ですが、知識がないのに自信を持って間違ったことを教える人がいました。フランス人に多い傾向ですがびっくりしました。30年間パリ15区に住んでいるという黒人の女性で日本語が出来る人です。SNCFのSaint Lazare駅からVersaille RDまで何分かかるか聞いたところ、SNCFで行けるはずなのに、「そのルートでは絶対行けない、モンパルナスかアンヴァリッドからRERでないと行けない」と教えてくれます。SNCFのWEBサイトで確認しているので明らかにそのスタッフが間違っているのですが、（実際にその日にSaintLazare駅からVresaillesRDにSNCFで行きました）ホテルの人が間違ったことを教えるのは良くないと思います。ただ、接客の対応は良く、とても親切でした。良くないこととしてあげましたが、容認範囲です。