・レセプションスタッフの顧客対応態度が悪かった(親切さに欠ける)。 ・部屋、調度品がかなり古く汚かった。・チェックインの際、部屋にタオルが全く置いてなく、ハウスキーピングに連絡したところバスタオルだけ持ってきた。また係員の態度悪かった(不手際を謝らない)。

リノベーションをした部屋なので綺麗で快適であったが、価格的に妥当かどうか？ 静かで落ち着く。 個人的にはこのホテルの裏に住んでいたので、過ごしやすかった。

ジムが狭い。 場所的には便利は良くない。

何より安く泊まれらたことでした。 5才と8才の娘たちは、大きなプールと子ども用のプールで大喜びでした。 ボーリングもホテル内にあり1ゲームだけ楽しみました。 1ゲームは4.5RMで、別に靴代が1.5RMでした 5さいの娘は、できないと断られました。 あと、良かったのはお部屋が広かったことです。 それと、あるいて5分もしないとこに日本食のさくら桜というレストランがあって マスターも日本人で優しくて子どもにもよくしてくれたので、娘たちは気にいり、2日間通いました。サンウェイラグーンテーマパークまで車で10分かからない距離です。タクシー代は行きは15RMでした。帰りは、クーポンタクシーがピラミッドホテル前にあり約9RMでした。

お部屋に小さい虫が何匹かいました。部屋に入ると綺麗ですが、ホテルの外観は、古い感じで、娘たちはこのホテル古い。。と感じとってました。 周りには、徒歩5分くらいにお店が何件かあり、セブンイレブンもありましたが少ししょぼい雰囲気です。 ホテルからは、近所のカルフールやサンウェイピラミッドやKLセントラルなどにシャトルサービスがありあすが1日3便で行きのみです。上手く時間が合わず利用しませんでした。サンウェイピラミッドまで、ホテル10時出発で到着10時50分だったので時間がもったいない気がして。。。。。 朝食は種類少なくてあんまり美味しくなかった。娘たちは食べれる味のものがなくて2日間ともラーメンとオムレツだけ食べてました。

高騰しているマレーシアのホテルの中でたいへんリーズナブルなホテルです。

ホテル内のデイスコの上に部屋を取られたため、うるさくて眠れませんでした。トイレの水の出が悪い。バスタブは足が伸ばせない。 など多数。値段の割にしてももう使いません。