The Reget Grand Hotelを選んだ一番の理由は、オペラ観劇。ボルドー大劇場の目の前に立つホテルはまさに最適のロケーションでした。夜遅くまでの観劇、食事にも安全で街が美しく、心いくまでオペラ”イル・トラバトーレ”を楽しむことができました。

街の中心地にホテルがあり観光案内所も近いので観光には便利。

５つ星と聞いて少し期待しすぎていたかのかも知れませんが、チェックインの際にかなりの時間がかかり過ぎたのと、部屋が思った程快適でなかったのが残念でした。（バスルームのドアノブがいきなり取れる、シャワーがちゃんと出ない等。。。）星の多さは立地と建物の外観が大きいのかなと思いました。おそらく再訪はないかと思います。

電車に乗り遅れそうになった時に　タクシーを5分以内に手配してくれたり、部屋に関してのアレクシーさんの配慮等、今までとまったホテルの中で最高だった。欠点を探すのが難しい。しいて言えば、朝食にシャンパンがないくらいしか欠点がない。朝からクレープやカヌレや瓶に入ったフルーツジュースなどもう朝から素晴らしかったし、窓から見える夜景が絵ハガキそのものだった。perfect and wonderful hotel!!

コンシェルジュの対応が凄く良い。予約して頂いたレストラン等も全てカードを発行してくれるのも良いサービスだと思いました。

立地が良く市内観光に便利。

宿泊した日に週末が含まれていたにもかかわらず、星付きのメインレストランはお休みだった。中身は大変よかったが、値段も高い。

ロケーション、施設、スタッフ、朝食とすべて素晴らしく大満足でした。

市内観光、ショッピングは最高

conciergeに事前にメールを送って、いろいろお願いしたが、いっさい連絡がなかった。また宿泊中、レストランの予約をお願いしたが、できていなかった。朝食がまずかった。

伝統的な重厚な内装と新しい設備の両方を満たしており、快適。

ブッキング・コムの予約が成立しておらず、チェックインで大変手間取った。ホテル側の説明では、ホテルとブッキング・コムのやり取りがうまくいかなかったため、確認ができない、と言われた。運よくアップグレードした部屋を予約時と同じ料金で利用できたのでよかったが。

市の中心部に位置しており　BORDEAUX観光、食事には非常に便利

電源アダプターを借りようと　housekeepingに電話したら、コンシェルジェに電話せよとのことだったので、コンシェルジェに電話しても、全然電話に誰もでない。仕方がないので　レセプシヨンに電話して「アダプターを借りたい」ぼで手配してほしい旨伝えたところ、「すぐ手配する」とのことだったが、1時間以上待っても何の連絡もない。再度コンシェルジェに電話しても誰も電話に出ないので、コンシェルジェのところまで行き、「借りたい」と口頭で頼んだところ、「当ホテルでは貸出しない。買え」との暴言。部屋に置いてあるサービス案内には「adaptor　available」との表示があるのにおかしいと、ホテルマネジャーにclaimしたところ、「特別例外措置としてお貸しします」となった。そもそもどこのホテルにもあるひげそり用の電源コンセントもなく、アダプターを持たない旅行者は髭も剃れない。豪華に作ってあるが　設備がアンバランス。

部屋は、少しくらいがクラシックな感じが良く出ていて良かった。 広くて二人しっかりスーツケースが開けられました。 check inの際、フロントの対応がフレンドリー。初めての滞在か確認して施設を簡単に案内。 レストランのスタッフがとても感じが良かった。 ポーターがとても親切だった。

2泊したが、ツイン依頼に対して一泊目だけツイン仕様で、2日目はなっていなかった。遅く部屋に戻ったのでめんどくさくなり、連絡しなかったが、チャットいい加減だと思った。 もっとびっくりしたのは、１２：００チェックアウト前なのに、１１：３０に部屋に戻ると、スタッフが掃除に入っていた。何の悪ぶれもなく掃除を続けていた。信じられない！トイレも使えなかった。 星いくつのホテルなのかしら？？？と思ってしまった。このランクのホテルで、初めての経験で、こんなホテル信じられないと言う気分でした。ぎりぎりまで居るなという感じ、とても気分が悪かった。 フロントスタッフは、チェックアウトの連絡を電話でしていたから、ルームサービスの部署の問題か？と思うがやはり程度が疑われる。

このお部屋代ではこのサービスは当然でしょう。なにしろ朝食が37ユーロでした。

非のつけどころがないくらい良いホテルでした。1日の3回以上もスタッフが入って、清掃、アメニティの補充、点検などをやっており本当に行き届いていました。

ホテルの設備は上位にランクされるものと考えます。

スパが売りものと思われますが、宿泊者にプールのみの利用にも利用料を課すのは如何なものかと考えざるを得ません。

今まで泊まったホテルの中で最高のクオリティでした。スタッフの接客もお部屋もホテルの雰囲気もロケーションもすべてにおいて大満足です。レストランもティールームもスパも利用しましたが、こちらも大満足でした。ぜひまた訪れたいホテルです。

市内中心部なので観光に便利です。荷物があっても簡単にホテルに預けられます。設備もきれいで安心できます。受付の方はよかったり悪かったりとばらつきがありました。部屋のスリッパは裏にゴムが付いてます。コンシェルジェはかなり元気のいい方に対応して貰いました。

ほとんどありませんが，強いて言えばテレビのリモコンがいまいちで，上下キーを押すと３つくらい動いてしまうこととか，排水がかなりゆっくりといったところです。