部屋はとても快適で、ホテルの雰囲気は居心地が良く家庭的でした。

朝食サービスは個人的じゃありませんでした。

すべてが完璧。地下鉄駅の近くに良い場所、部屋は快適でした。

無し

フロントスタッフはとてもフレンドリーではない

素敵でした。絶好のロケーション。おいしい朝食

スタッフはとても親切です。ホテルはとても清潔で、朝食はとても良いです。

ホテルの外の道に路面電車があるので。とても静かではありません。

スタッフは素晴らしく、とても親切です。当ホテルは鉄道駅や主要駅の観光スポットへは徒歩圏内です。

エアコンの欠如：（部屋は本当に悪い空気を持っていたし、私たちが窓を開くと蚊が入ってきた。しかし、スタッフは私たちを助けるために彼らができることをできるように彼らはファンを固定した。

窓を開けるとき、通りからの騒音はとても大きいです。

日本人ツアー客がよく利用するホテル。なのでスタッフも日本人に慣れた様子。

インターネットの客室からの接続が弱かった。

駅に近く、立地からして料金は良心的。　朝食も欧州内のホテルとしては、満足できるものであった。レセプションでの顧客対応はイタリーとしては素晴らしい

バスタブのガラス製シャワー扉が小さいのでシャワーを浴びる度にバスルームの床が濡れてしまう。

朝食が充実していたところ。駅に近いので便利。

立地がよく、清潔感がある。お部屋のデザインも良かったです。

プールはありません。

駅から近い。部屋が広い。

フロントの対応はよくない。定められた時間よりも早くホテルに着き、あと３０分で入室できると言われてロビーで待っていたが、何の連絡もなく、こちらから何度か催促してやっとチェックインできたが、結局１時間半待たされ、観光に使えた時間を無駄にした。また、物の美術館のチケットの予約をフロントに頼んだ際に、予約できたかどうかの結果を後で伝えると言われていたにもかかわらず、全く結果について知らせられず、フロントの別の者が電話で担当者をつかまえて結局予約できなかったことが判明した。

インターネットが無料、ミネラルウォーターも配布もありがたい。サンタマリアノベッラ駅より徒歩三分で立地もよい。朝食もバラエティがあり、おいしい。