これまで数回泊まりましたいつも満足しております。ほとんど週末価格を使っていますが、定価でもう少しやすければとは思います。また、よく使う客で３日以上の連続滞在の客への割引があればたすかります。

今回は、チェックインした日に、電球が４つ切れており、交換してもらいました。2日目にさらに電球が２つ切れていることがわかり、また交換してもらいました。1回目は時間外にもかかわらず対応してくれました。2回目も、3時間以内に速やかに対応してくれました。したがって、メンテナンスの人の対応に問題はありません。日本のサービスの感覚では、ふつう、このような明らかな不具合は客から指摘される前に、チェックインの前にチェックしておくものと思います。あと１つ、これは私たちだけのことかもしれませんが、英文のテレビの操作説明書はあったのですが、テレビの操作方法がよくわからなかったので、ホテルの人を呼んでに教えてもらいました。よりよいサービスのため参考にしていただければと思います。それ以外のことはとてもよく、満足しております。

部屋が広い。駅から近い。

水周りが酷い。まず、トイレの水が流れなかった。ロビーに文句を言ったらその日はもう遅いとのことで翌日の対応となった。翌日部屋を変えてもらったが、連続では水を流せず、もう一度流すには数分待つ必要があった。また、シャワーは使った2部屋とも熱湯が出たり出なかったりだった。あと2部屋目ではテレビが映らなかった。

1週間泊まったので、料金が１日あたりの価格が少し安くなりました。スーパーマーケットが隣にあるのでよく使いました。週末は料金が下がります。

窓が大きく部屋も広い。部屋も清潔で非常にきれい。

地下鉄ボロウ駅から徒歩2分。コンビニも近く便利ではあったが、市内中心部へは地下鉄を乗り継がねばならず、ベビーカーを使う家族連れにはちょっと大変。すべての水回り（シャワー・水道）に言えるが、水とお湯が混ざっていないため、熱かったり、冷たかったりして使い勝手が悪い。あと、10分程度使うと、水しか出なくなる。